Jeu concours Laulhère

Article 1 – Société organisatrice

La société LAULHÈRE, société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 250 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 752 924 886, dont le siège social est situé rue Rocgrand, 64400 Oloron-Sainte-Marie, France, ci-après désignée la « société organisatrice », organise une loterie publicitaire avec obligation d'achat intitulée « Jeu concours Laulhère ».

L'opération est organisée exclusivement sur le site internet www.laulhere-france.com .

Article 2 – Objet et principe de l'opération

Dans le cadre du « Jeu concours Laulhère », la société organisatrice sélectionnera au hasard une commande éligible pour chacune des trois journées de l'opération.

Pour participer, chaque commande devra obligatoirement contenir au moins une casquette Biarritz. Aucun montant minimum d'achat n'est exigé.

Trois commandes gagnantes seront sélectionnées, à raison d'une commande par journée :

• Vendredi 23 octobre 2026 ;
• Samedi 24 octobre 2026 ;
• Dimanche 25 octobre 2026.

Chaque gagnant recevra par courrier électronique le lundi 26 octobre 2026 un bon de réduction correspondant au montant éligible de sa commande gagnante.

Article 3 – Durée de l'opération

L'opération se déroulera du vendredi 23 octobre 2026 à 00 h 00 au dimanche 25 octobre 2026 à 23 h 59, heure de France métropolitaine.

Une commande gagnante sera sélectionnée pour chacune des trois périodes suivantes :

• Vendredi 23 octobre 2026, de 00 h 00 à 23 h 59 ;
• Samedi 24 octobre 2026, de 00 h 00 à 23 h 59 ;
• Dimanche 25 octobre 2026, de 00 h 00 à 23 h 59.

L'heure enregistrée par les systèmes informatiques de la société organisatrice fera foi pour déterminer la date de validation de chaque commande.

Les dates d'expédition et de livraison pourront être postérieures à l'opération, sans remettre en cause l'éligibilité d'une commande valablement enregistrée.

Article 4 – Conditions de participation

L'opération est ouverte à toute personne physique remplissant les conditions suivantes :

• Être âgée de 18 ans ou plus ;
• Résider en France métropolitaine ;
• Disposer d'une adresse de livraison en France métropolitaine ;
• Agir à des fins personnelles et non professionnelles ;
• Avoir effectué une commande éligible pendant la durée de l'opération.

Ne peuvent pas participer :

• Les salariés et représentants de la société organisatrice ;
• Les personnes ayant directement participé à l'organisation de l'opération ;
• Les membres de leur foyer.

Article 5 – Obligation d'achat

La participation est conditionnée à la réalisation d'un achat sur le site internet de Laulhère.

La commande doit obligatoirement contenir au moins une casquette Biarritz.

Aucun montant minimum d'achat n'est exigé au-delà de cette condition.

Aucun paiement supplémentaire ni frais spécifique ne sont demandés pour participer.

Article 6 – Commandes éligibles

Est éligible toute commande :

• Passée sur le site internet officiel de Laulhère ;
• Enregistrée entre le 23 et le 25 octobre 2026 inclus ;
• Contenant au moins une casquette Biarritz ;
• Destinée à une adresse de livraison située en France métropolitaine ;
• Validée et effectivement payée ;
• Réalisée à des fins personnelles ;
• Non annulée au moment de la sélection.

Les produits à prix plein, soldés ou bénéficiant d'une réduction sont éligibles, sous réserve du respect des autres conditions.

Sont exclues :

• Les commandes impayées ou annulées ;
• Les commandes frauduleuses ;
• Les commandes professionnelles ;
• Les commandes ne contenant aucune casquette Biarritz ;
• Les commandes destinées à une adresse hors de France métropolitaine.

Les achats effectués en boutique physique ou auprès d'un revendeur ne sont pas éligibles.

Article 7 – Modalités de participation

La participation au « Jeu concours Laulhère » est automatique pour toute commande éligible.

Aucune inscription supplémentaire, aucun formulaire ni aucune action sur les réseaux sociaux ne sont nécessaires.

Chaque commande éligible donne droit à une participation pour la journée au cours de laquelle elle a été enregistrée.

Chaque numéro de commande ne peut donner lieu qu'à une seule participation.

Une même personne peut participer plusieurs fois en passant plusieurs commandes distinctes, sous réserve du respect du présent règlement.

Article 8 – Tirage au sort

Une commande gagnante sera tirée au sort pour chacune des trois journées de l'opération.

Chaque tirage sera effectué parmi l'ensemble des commandes éligibles enregistrées au cours de la journée concernée.

La société organisatrice utilisera une méthode de sélection aléatoire garantissant une désignation impartiale.

Si une commande sélectionnée se révèle inéligible, frauduleuse, impayée ou annulée, une nouvelle commande sera tirée au sort parmi les autres commandes éligibles de la même journée.

Article 9 – Désignation des gagnants

Trois gagnants seront désignés au total, à raison d'un gagnant par jour.

Les résultats des tirages seront enregistrés par la société organisatrice, qui conservera une trace des commandes sélectionnées.

Chaque gagnant sera identifié grâce aux informations associées à sa commande.

Article 10 – Information des gagnants

Les trois gagnants seront informés par courrier électronique le lundi 26 octobre 2026.

L'e-mail sera envoyé à l'adresse électronique renseignée lors de la commande gagnante.

Il contiendra les informations relatives au gain ainsi que le bon de réduction attribué au gagnant.

Il appartient aux participants de veiller à l'exactitude de leurs coordonnées et de consulter leur messagerie électronique, y compris les courriers indésirables.

Article 11 – Nature et montant de la dotation

Chaque gagnant recevra un bon de réduction valable exclusivement sur le site internet de Laulhère.

Le montant du bon correspondra au prix TTC effectivement payé pour les produits physiques de la commande gagnante, après application des éventuelles réductions.

Sont exclus du calcul :

• Les frais de livraison ;
• Les cartes cadeaux ;
• Les emballages cadeaux payants ;
• Les services annexes ;
• Les produits annulés ou remboursés avant l'attribution du gain.

Le bon de réduction ne constitue pas un remboursement bancaire de la commande initiale.

Article 12 – Utilisation du bon de réduction

Le bon de réduction sera transmis au gagnant le lundi 26 octobre 2026 par courrier électronique.

Il pourra être renseigné dans la case « bon de réduction » lors d'une prochaine commande.

Les conditions suivantes s'appliquent :

• Validité de six mois à compter de sa date d'émission ;
• Utilisation exclusivement sur le site internet de Laulhère ;
• Utilisable sans montant minimum d'achat ;
• Utilisable en une seule fois ;
• Personnel et non cessible ;
• Non cumulable avec un autre bon de réduction ;
• Non valable sur les produits de la collection Archives ;
• Non applicable aux frais de livraison ;
• Non utilisable pour acheter une carte cadeau ;
• Non convertible en argent ;
• Ne donnant lieu à aucun rendu de monnaie.

Si le montant de la nouvelle commande est inférieur à la valeur du bon, la différence non utilisée sera perdue.

Si le montant est supérieur, le bénéficiaire devra régler la différence ainsi que les éventuels frais de livraison.

Article 13 – Retours et annulations

La participation à l'opération ne prive pas le client de son droit légal de rétractation ni des garanties légales.

Si une commande gagnante est intégralement annulée ou remboursée avant l'attribution définitive du bon, elle perd son éligibilité.

En cas de retour partiel, le montant du bon pourra être recalculé sur la base des produits effectivement conservés et payés.

Si la casquette Biarritz est retournée et qu'aucune autre casquette Biarritz n'est conservée dans la commande, celle-ci perd son éligibilité.

Ces dispositions ne limitent pas les droits légaux du consommateur.

Article 14 – Livraison

Les commandes participant à l'opération seront expédiées selon les conditions habituelles de vente de Laulhère.

Un retard de livraison ne remet pas en cause l'éligibilité d'une commande enregistrée pendant l'opération.

En cas de perte ou de retour d'un colis, la société organisatrice examinera la situation de la commande concernée, sans préjudice des droits légaux du client.

Article 15 – Vérification et fraude

La société organisatrice pourra vérifier l'identité du participant, la validité de sa commande, le paiement et le respect des conditions de participation.

Toute tentative de fraude, fausse déclaration ou manipulation pourra entraîner l'exclusion du participant et l'annulation de sa dotation.

Toute exclusion devra reposer sur un motif objectif et justifié.

Article 16 – Modification ou annulation

La société organisatrice pourra modifier, reporter, suspendre ou annuler l'opération en cas de force majeure, de fraude généralisée ou de circonstances indépendantes de sa volonté compromettant son déroulement.

Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des participants par un moyen approprié.

Aucune modification ne pourra retirer arbitrairement une dotation définitivement attribuée.

Article 17 – Responsabilité

La société organisatrice ne pourra être tenue responsable des dysfonctionnements indépendants de sa volonté, sous réserve des dispositions légales applicables.

Elle ne pourra notamment pas être tenue responsable d'une adresse électronique incorrecte fournie par le participant ou d'un message classé parmi les courriers indésirables, dans les limites autorisées par la loi.

Article 18 – Données personnelles

Les données personnelles utilisées dans le cadre du « Jeu concours Laulhère » sont traitées par LAULHÈRE, en qualité de responsable du traitement.

Elles peuvent comprendre l'identité des participants, leurs coordonnées, leurs numéros de commande et les informations nécessaires à la gestion de l'opération.

Ces données sont utilisées pour identifier les commandes éligibles, effectuer les tirages au sort, informer les gagnants, attribuer les bons de réduction et prévenir la fraude.

Elles seront conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités et au respect des obligations légales.

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, selon les cas, de portabilité.

Ces droits peuvent être exercés à dpo@cargo-services.fr ou par courrier à LAULHÈRE, rue Rocgrand, 64400 Oloron-Sainte-Marie.

Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

Article 19 – Consultation du règlement

Le présent règlement est consultable gratuitement pendant toute la durée de l'opération à l'adresse : www.laulhere-france.com/reglement-jeu-concours .

Il peut également être demandé par e-mail à sav@laulhere-france.com .

Article 20 – Réclamations

Toute réclamation relative à l'opération, au tirage au sort ou à l'attribution d'une dotation devra être adressée à sav@laulhere-france.com .

La demande devra préciser les nom et prénom du participant, son numéro de commande, l'objet de sa réclamation et les justificatifs nécessaires.

Sauf disposition légale impérative contraire, les réclamations devront être adressées dans un délai de deux mois suivant la fin de l'opération.

Article 21 – Acceptation du règlement

La participation au « Jeu concours Laulhère » implique le respect du présent règlement.

Toute personne ne souhaitant pas participer pourra demander, avant le tirage au sort, que sa commande soit retirée de l'opération.

Cette demande devra être adressée à sav@laulhere-france.com et restera sans conséquence sur le traitement normal de la commande.

Article 22 – Droit applicable et litiges

Le présent règlement est soumis au droit français.

En cas de difficulté, le participant est invité à contacter préalablement le service client à sav@laulhere-france.com .

Après une réclamation écrite et en l'absence de solution satisfaisante, le consommateur pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève LAULHÈRE :

DEVIGNY MÉDIATION
9 avenue René Gasnier D01
49100 Angers
France
contact@devignymediation.fr

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.